匠心精神：創新、堅持與追求完美---臺灣美之嵐的成功之道

本文為臺灣美之嵐執行長李純昌先生自述

 

昨日無意翻到學生時代的筆記本，首頁上寫著“Thinking”，讓我想起自己讀書時，總愛天馬行空地幻想，偶爾還會拿筆將腦海中的畫面記錄下來。當時的自己對創新其實並不是很瞭解，但心中總有一股自由創意的勇氣。

 

我認為幻想力是創新的首要條件。在創造新產品的時候，我通常會找一個風景很美的地方，淨空心靈，沉浸於大自然。這樣，一個想像中的新產品就會自然而然地誕生，形成立體的圖像在腦中浮現，久久不散。但我在開發新產品時，也經常遇到創意枯竭的問題。為什麼小孩子每天都有用不完的新奇點子，成為大人時卻失去了創意力？是教育關閉了我們每個人的心靈，還是我們因為大環境的影響，放棄了思考?不管是因為什麼原因，找回原有的創新力都是人生的必修課。我們必須要解放自己的大腦，打破原有的框架 ，走出思維舒適區，讓＂幻想力＂、＂創意＂自由地到來，這樣創新才不中斷。

 

這是一個充滿競爭的年代，到處可見一蹶不振的公司或過氣的產業。他們因為不求改進，而錯失了變化帶來的新契機，把成功的機會拱手讓給其他擁有更多創意的公司。所以“創新力”及“改變力”的議題在美之嵐是每日必修課程。在這個不進則退的社會，因為這股巨大的思考力量，我們創造了許多初始不被大眾看好，最終卻讓人大跌眼鏡的成果。而創新精神，也成為了美之嵐的匠心精神之一。

 

但光有創新力還不夠，一種藝術品的出現往往需要一位元藝術家巨大的精力，可能是三個月或者半年或一年甚至更多的時間去完成它。在這期間，藝術家需要不斷的去修改，使它完善，使它

成為一種完美的藝術品。堅持，便是匠心精神的另一部分。

 

我們公司多年前花費很多心血開發了新的無刷電動起子，研發出來的產品機構品質很好，但是機構和電子部分的整合並不是很順利，造成整體的品質不如競爭者。且由於成本高定價高，所以剛推出時賣的不是很好。而更令人生氣的是，有一些競爭對手一直嘲笑我們產品的缺點，並放話要把我們趕出巿場。

 

這一連串的挫折不但沒有熄滅我的決心，反而讓我激起了一股不服輸的精神。我告訴自己不能放棄，並把嘲笑我們的話都當做對我們的建議，心想一定是我們一些小細節沒做好，才會達不到預期的效果。我們不去反擊對手，而是選擇從基本功開始重來一次，通過對手的批評，找出工具的小缺點，並一次又一次的整合改進。我相信只要堅持將品質做到完美，這只千里馬(電動工具)一定會遇到伯樂，如同“林來瘋”林書豪說過的：”在沒有人看好的時候，仍要相信自己；在機會敲門的時候，奮力的抓住它”。

 

多虧我們研發部一直堅持不放棄，盡力改進產品的每一個小細節，終於在來年改善成功並完成了連對手也做不到的品質和設計。我司的電動工具包含有專利的離合器系統，且擁有專利省電馬達，較一般市面上的電動工具更省電、更節能；為了能長時間配合客戶的使用，更增添了貼心的人體工學握把設計——特殊防滑材質握把，以增加平衡感及提高工作效率；還配備了LED工具燈，提醒使用者目前螺絲鎖附狀況和外調式扭力，即使要長時間的重複操作我們的電動工具，也不會輕易感到手酸。儘管這中間的研發過程遇到了許多大大小小的難關，但秉持著不放棄的精神與回饋社會的決心，一個高品質的無刷電動工具終於誕生了。

 

很幸運的是，就在不久後，德國的一家有名大公司剛好要採購高品質的電動起子，我司是最後一個被選上樣品的。雖然只是獲得了入門票，但全公司上下一心全力配合顧戶的要求，無論是之前的產品還是最新開發的充電式起子，都詳細全面地介紹給客戶。可以說是在最短的時間內，用盡全公司的力量，把最好的展現給客戶。

 

追求完美的精神讓我們的獲得了豐碩的成果。測試報告出來後，客戶告知我們，當初一共選擇了五家公司的工具做比較，其中有兩家曰本公司三家臺灣公司，但我們美之嵐是測試的第一名。於是德國公司最終選擇了我司作為供應廠商，說我們的品質已經超過了日本公司，更不用說另外兩家臺灣公司。成功拿下德國訂單不僅打開了新產品的銷路，同時也提升了美之嵐在歐洲市場的知名度，並樹立了一定的口碑。因為追求將一件事做到完美，就獲得如此大的迴響，是當初的我們始料未及的。精益求精、追求完美的精神理念，便也成為了我們匠心精神的一部分。

 

創新、堅持、追求完美，正是因為擁有這樣的匠心精神，美之嵐才能創造出眾多品質上乘的產品，打開更廣闊的市場。當今的社會，人們心浮氣躁，追求 “短、平、快”，雖然帶來了即時效益利益，卻忽略了產品的品質靈魂，這樣的產品註定不會長久。因此現在的公司更需要匠心精神，才能在長期的競爭中獲得成功，企業方可成業百年。